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Rétractation/résiliation

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Quelle est la durée de mon engagement auprès de Bip&Go ?

L’abonnement au télépéage autoroute Bip&Go est sans engagement, à savoir aucun engagement de durée, ni préavis de résiliation.

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J’ai changé d’avis, ai-je droit à un délai de rétractation ?

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En application des articles L121-21 et suivants du Code de la consommation, le consommateur dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétraction selon les modalités figurant sur le formulaire de rétractation mis en ligne sur le site web de la société émettrice : https://www.bipandgo.com.

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Comment résilier mon contrat ?

Vous pouvez résilier votre contrat Bip&Go à tout moment : aucun engagement de durée, ni de préavis de résiliation.

Pour résilier, vous devez restituer votre badge soit dans une agence Bip&Go, soit par lettre recommandée avec accusé de réception adressée à :
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60306 SENLIS CEDEX

La résiliation prendra effet à la restitution du badge et après acquittement de toutes les sommes dues.

Il n’y a aucun coût de résiliation si votre badge Bip&Go est rendu en bon état, dans les 30 jours suivants votre demande de résiliation. A défaut, les frais prévus aux conditions générales de vente pourront être exigés. La résiliation du contrat prend effet dès restitution du ou des badges.

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A quelle adresse dois-je renvoyer mon badge lors de la résiliation de mon contrat ?

Pour résilier, vous devez retourner votre badge soit en le déposant dans une agence Bip&Go, soit par lettre recommandée avec accusé de réception adressée à :
Bip&Go


échangeur de Senlis, CS 10193
60306 SENLIS CEDEX

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